Sipariş Takibi
MotoAks.tr'den vermiş olduğunuz siparişleri kolayca takip edebilirsiniz. Siparişlerinizin durumunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
Hesabınız Üzerinden Takip
MotoAks.tr hesabınıza giriş yaparak "Hesabım" sayfasından siparişlerinizi görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz.
- MotoAks.tr hesabınıza giriş yapın
- "Hesabım" menüsüne tıklayın
- "Siparişlerim" sekmesini seçin
- İlgili siparişin detaylarını görmek için sipariş numarasına tıklayın
E-posta Bildirimleri
Siparişiniz oluşturulduğunda, kargoya verildiğinde ve teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Bu e-postalarda sipariş durumunuz ve kargo takip numarası yer alır.
Kargo Firması Üzerinden Takip
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size iletilen kargo takip numarası ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Çalıştığımız kargo firmaları:
- Yurtiçi Kargo
- Aras Kargo
- MNG Kargo
- PTT Kargo
Müşteri Hizmetleri
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya sipariş durumunuzu öğrenmek istiyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: 0850 123 45 67
E-posta: info@motoakstr.com
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
Sipariş Durumu Açıklamaları
- Onay Bekliyor: Siparişiniz alındı ve ödeme onayı bekleniyor.
- Onaylandı: Siparişiniz ve ödemeniz onaylandı, hazırlanma aşamasında.
- Hazırlanıyor: Siparişiniz depoda hazırlanıyor.
- Kargoya Verildi: Siparişiniz kargoya teslim edildi ve yola çıktı.
- Teslim Edildi: Siparişiniz teslim edildi.
- İptal Edildi: Siparişiniz iptal edildi.